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（中央社台北29日電）中國大陸已公佈半年報的12家上市銀行淨利人民幣4244.47億元（約新台幣1兆9300億元），手續費和佣金為收入大宗，占淨利近半，引起社會上服務品質和收費不對稱的批評。

薪華社報導，截至8月28日，已有12家上市銀行公佈了2011年的上半年業績，總計淨利4244.47億元，其中手續費及佣金收入平均成長在40%以上，高達2057.43億元（約新台幣9300億元）。

近年來，銀行手續費及佣金收入成長高於利息收入成長，占銀行營業收入的比重也愈來愈高，報導說，各家銀行在發佈半年報時都表示，上半年利潤的成長，手續費及佣金收入貢獻不少，有人擔憂，這可能使銀行不務本業，為了賺取手續費和佣金而將業務重心轉移到開發衍生性商品上。

目前大陸銀行的服務業務已從幾年前的300多種發展到數千種，且收費項目及標準不斷增加提高。和銀行大賺形成鮮明對比的，是民眾對銀行服務水準、收費標準以及服務透明度等多個方面的不滿。

報導說，引起最多爭議的是銀行理財產品。近期多家銀行涉嫌誇大產品投資效益、隱瞞投資風險造成糾紛，使民眾不信任銀行。

銀行理財產品的問題主要集中於：理財產品合約存在偏向銀行的霸王條款、投資風險不清楚、資訊不充分、客戶風險評估流於形式、產品說明書複雜難懂等。

面對來自社會各界對於有關銀行收費與服務不相稱的質疑，相關監管部門近期也多次公開表態並對違規銀行警告或處罰。

上半年銀行手續費及佣金收入快速成長，主要因理財業務、諮詢顧問和銀行卡（由銀行發行、各類存取款業務的新型服務工具的總稱，包括信用卡、提款卡、VISA金融卡等）收入大幅成長。1000829

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